Conditions d'utilisation
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1. Acceptation des conditions : En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces conditions. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, et il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.
2. Services offerts : ComptablePro fournit un support pour l'implémentation de logiciels comptables. Nos services incluent des conseils, des formations et un support technique. Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité, mais nous ne garantissons pas des résultats spécifiques.
3. Obligations de l'utilisateur : En utilisant nos services, vous vous engagez à fournir des informations précises et complètes. Vous êtes également responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
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5. Limitation de responsabilité : ComptablePro ne pourra être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services. Cela inclut, sans s'y limiter, la perte de données ou de profits.
6. Confidentialité : Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité. Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations à des tiers sans votre consentement explicite.
7. Modification des conditions : ComptablePro se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement ces conditions.
8. Droit applicable : Ces conditions sont régies par les lois de la Suisse. Tout litige découlant de l'utilisation de nos services sera soumis aux tribunaux compétents de Leukerbad.
9. Contact : Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : press@comptableprobest.com ou au téléphone au +41 27 472 20 20. Vous pouvez également nous rendre visite à notre adresse : Thermensstrasse 56, 3954 Leukerbad, Suisse.
10. Acceptation électronique : En utilisant nos services, vous consentez à l'acceptation électronique de ces conditions. Vous reconnaissez que votre utilisation de nos services constitue une acceptation de ces conditions.
Conditions de retour
Chez ComptablePro, nous nous engageons à fournir un service d’implémentation de logiciels comptables de haute qualité. Cependant, nous comprenons que des situations imprévues peuvent survenir. C'est pourquoi nous avons établi des conditions de retour claires et justes pour nos clients.
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la date d'achat. Pour que votre retour soit valide, vous devez nous en informer par email à press@comptableprobest.com ou par téléphone au +41 27 472 20 20 .
Pour initier un retour, veuillez fournir votre numéro de commande et une brève description de la raison du retour. Cela nous aidera à traiter votre demande plus efficacement.
Les produits ou services doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de tous les documents d'origine. Tout produit qui ne respecte pas ces conditions ne pourra pas être retourné.
Après réception de votre demande de retour, nous vous enverrons une confirmation et des instructions sur la façon de procéder au retour. Veuillez noter que les frais d'expédition pour le retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part.
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre produit, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement initiale, dans un certain délai.
Dans le cas où vous ne recevriez pas votre remboursement dans les délais prévus, veuillez vérifier votre compte bancaire et contacter votre compagnie de carte de crédit. Il peut y avoir un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit officiellement affiché.
Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si nous estimons que le retour ne respecte pas nos conditions. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant notre politique de retour.
Pour toute question ou demande d’information supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à notre adresse email ou par téléphone. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner dans l’implémentation de nos solutions logicielles.
Merci de votre confiance envers ComptablePro. Nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible et à garantir une expérience client positive.